Asiakas voi tarkistaa ensi vuodelle varatun aikansa vastaanoton nimen sairaanhoitopiirin nettisivuilta, sähköisestä ajanvarauspalvelusta tai viimeistään sairaalan ovella opasteesta.
OYSin nimissä tapahtuu muutoksia vuoden vaihteessa, kun osa poliklinikoista ja osastoista vaihtaa nimeään. Muun muassa leiko-yksikkö on jatkossa operatiivinen päiväsairaala 1 ja vatsakeskus vaihtaa nimensä gastron poliklinikaksi. Vastaanottojen nimimuutokset on koottu listaksi, jonka voi käydä katsomassa sairaanhoitopiirin verkkosivuilla etusivulta löytyvästä ajankohtaista-osiosta.
Asiakkaita pyydetään tarkistamaan ajanvarauskirjeestään asiakaspalvelupisteen nimi ja vertaamaan sitä muuttuneiden nimien listaan. Jos ajanvarauskirjeessä ilmoitettua palvelupistettä ei ole mainittu listassa, niin nimi pysyy samana. Vastaanoton nimen voi tarkistaa vuoden vaihteen jälkeen myös sähköisessä ajanvarauspalvelun osoitteessa www.ppshp.fi/ajanvaraus.
Nimimuutoksesta kerrotaan myös ajanvarauksen muistutustekstiviestissä, joka lähetetään kaikille asiakkaille automaattisesti 3 päivää ennen varattua aikaa.
Kaikki asiakkaille varatut ajat pysyvät nimimuutoksista huolimatta ennallaan. Myös poliklinikoiden ja osastojen sijainnit säilyvät pääsääntöisesti ennallaan.
Nimen voi tarkastaa oville sijoitetuista opasteista
Uudet nimet päivitetään vuoden vaihteessa kaikkiin sairaalan opasteisiin. Päivitys tehdään yleisopasteisiin mm. sisäänkäynneillä ja hissiauloissa, kerrosopasteisiin, käytävien nuoliopasteisiin ja palvelupisteiden oviteippauksiin.
Kaikille OYSin sisäänkäynneille sijoitetaan iso opaste, josta asiakas voi vielä tarkistaa palvelupisteen mahdollisen uuden nimen.
Vanhoista yksikkönimistä avohoitotalon poliklinikka ja leiko säilytetään opasteissa uusien nimien rinnalla alkuvuoden ensimmäisten kuukausien ajan, jotta vanhan nimen sisältävällä ajanvarauskirjeellä saapuvat asiakkaat saadaan sujuvasti opastettua vastaanotolle.
Muutosten taustalla toiminnan uudistuminen
Palvelupisteiden nimien muutokset ovat osa OYSin toiminnan uudistamista, joka huipentuu uusiin sairaalarakennuksiin siirtymiseen 2023-2024. Parhaillaan rakennettaviin uusiin tiloihin toiminta on muotoiltu uudella tavalla osaamiskeskuspohjaisesti, ja tähän malliin siirrytään jo nyt vuoden vaihteessa.
Osaamiskeskusmallissa luonnollisesti ja asiakaslähtöisesti yhteen kuuluvat toiminnot kootaan samaan keskukseen, joita ovat mm. syöpäkeskus, vatsakeskus ja neurokeskus. Lue lisää uudistuksesta: www.oysplus.fi/korona/hoito-kootaan-potilaan-ymparille.
Mallissa kootaan eri erikoisalojen osaaminen yhteen keskukseen, jonka asiakkaana potilas saa tarvitsemansa hoidon. Potilasta ei tarvitse siirtää hallinnollisesti eikä fyysisesti erikoisalalta toiselle saamaan hoitoa samaan sairauteen, kuten nykyään on voinut tapahtua.
Keskukset aloittavat toimintansa vuoden vaihteessa hallinnollisena rakenteena ja uusissa sairaalarakennuksissa siirrytään myös fyysisesti samoihin tiloihin.
