Matkapalvelukeskuksen välitysjärjestelmän toiminnan häiriö valitettavasti jatkuu edelleen. Häiriö saatiin jo korjattua ja matkapalvelukeskuksen toiminta palautettua eilen tiistaina 21.3.2023 iltapäivällä, mutta järjestelmä kaatui uudestaan.
Häiriö koskee koko matkapalvelukeskuksen toimintaa Oulun palvelualueella. Häiriö vaikuttaa Pohteen vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisiin kuljetuspalveluihin ja Oulun kaupungin Onni-palveluliikenteeseen.
Jos asiakas, jolla on oikeus kuljetuspalveluun, ei saa yhteyttä matkapalvelukeskukseen häiriön aikana tai tilattu auto ei ole saapunut määräajassa, matkan voi tilata suoraan sopimuksen piirissä olevalta taksilta. Kuljetuspalveluasiakkailla on lista sopimustakseista.
Häiriön syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriön laajuutta ja asiakkaille aiheutuvaa haittaa.