OmaPohteen kautta voi nyt kysyä myös laskutukseen liittyvistä asioista kiireettömällä yhteydenottopyynnöllä asiakaslaskutukseen. Asiakaslaskutuksesta voit esimerkiksi pyytää eräpäivän siirtoa, kysyä terveydenhuollon maksukattoon liittyviä asioita tai ilmoittaa tapaturmavahinkotietoja. Jos sinulla on kysyttävää saamaasi palveluun tai laskun sisältöön liittyen, ota yhteyttä suoraan asiointipaikkaan.
Asiakaslaskutuksesta voit myös kysyä terveydenhuollon maksukattoon liittyviä asioita tai ilmoittaa tapaturmavahinkotietoja. Jos sinulla on kysyttävää saamaasi palveluun tai laskun sisältöön liittyen, ota yhteyttä suoraan asiointipaikkaan.
Asiakaslaskutuksen yhteydenottopyynnön avulla voit pyytää 1-3 kuukautta lisäaikaa laskun maksamiseen. Jos lasku on siirtynyt jo perintätoimistoon, maksuaikajärjestelystä täytyy sopia perintätoimiston kanssa.
Voit ottaa yhteyttä mikäli olet maksanut liikaa tai haluat ilmoittaa tilinumeron mahdollista maksun palautusta varten. Myös terveydenhuollon maksukattoon liittyvät kysymyksissä voit olla yhteydessä asiakaslaskutukseen. Lisäksi voit ilmoittaa tapaturmavahinkotietoja tai olla yhteydessä suoramaksuun liittyvissä asioissa.
OmaPohteen kautta voit olla yhteydessä myös kaikessa muussa laskutukseen liittyvässä asioissa, kuten aiheettomista perintään menneistä laskuista. OmaPohteen kautta voit myös toimittaa kuolinpesän perunkirjan. Sinun on mahdollista myös hoitaa laskutusasioita toisen henkilön puolesta.
Pääset kirjautumaan OmaPohteeseen hyvinvointialueen verkkosivuilta www.pohde.fi/etusivun oikean yläreunan painikkeen kautta. OmaPohde on Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaille suunnattu turvallinen palvelu, jonka kautta voi asioida Pohteen palveluissa. OmaPohteessa voit hoitaa erilaisia sosiaali- ja terveysasioitasi kätevästi missä ikinä oletkin. Vastikään julkaistu OmaPohde-mobiilisovellus mahdollistaa palvelun hyödyntämisen esimerkiksi oman puhelimen kautta. Saat vastauksen yhteydenottoon OmaPohteeseen saapuneisiin viesteihin.
OmaPohteen palvelut laajenevat vaiheittain.