Oulussa sijaitsevan Kontinkankaan hyvinvointikeskuksen asiakaspalvelunumeron valikossa on 13.3.2024 alkaen neljä erillistä puhelinlinjaa. Palvelunumero pysyy samana, mutta asiakkaat valitsevat puhelinlinjan sukunimensä alkukirjaimen perusteella soittaessaan hyvinvointikeskuksen kiireettömään ajanvaraukseen.

Puhelinpalvelun uudistamisen taustalla on hoidon jatkuvuuden kehittäminen ja sujuvoittaminen. Tavoitteena on, että hoitava henkilökunta pysyy mahdollisimman samana kunkin asiakkaan kohdalla. Asiakkaat on jaettu neljään hoitavaan tiimiin sukunimen alkukirjaimen perusteella.

Kontinkankaan palvelunumeron puhelinlinjat 13.3.2024 alkaen:

Jos sukunimesi alkaa kirjaimella A–J, valitse numero 1

Jos sukunimesi alkaa kirjaimella K–L, valitse numero 2

Jos sukunimesi alkaa kirjaimella M–R, valitse numero 3

Jos sukunimesi alkaa kirjaimella S–Ö, valitse numero 4.

Aika kiireettömään hoitoon varataan numerosta 08 669 2036 maanantaista torstaihin kello 8–16 ja perjantaisin kello 8–15.

Kiireellisessä hoidon tarpeessa asiakas hakeutuu entiseen tapaan suoraan vastaanotolle ilman ajanvarausta. Kiireelliselle vastaanotolle ei voi varata aikaa, vaan vastaanotolle pääsee jonottamalla.

Kontinkankaan hyvinvointikeskuksen yhteystiedot Pohteen verkkosivuilla.