Tervia Logistiikka Oy vastaa 1.12.2024 alkaen Lapin hyvinvointialueen sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten lakisääteisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta eli matkakeskuspalveluista. Asiakkaille muutos ei aiheuta toimenpiteitä.
Tervia Logistiikka Oy on osa pohjoisten hyvinvointialueiden omistamaa Tervia-konsernia, jonka tehtävänä on vahvistaa Kainuun, Keski-Pohjanmaan, Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueiden välistä yhteistyötä. Työssä on edetty siten, että alueiden sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulakien mukaisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnat yhdistyvät vuoden 2025 alussa Tervia Logistiikka Oy:n toiminnaksi. Lapin osalta liikkeenluovutus tapahtuu 1.12.2024.
Tervia Logistiikka vastaanottaa asiakkaan tilauksen ja välittää hänelle sopivan kuljetuspalvelun. Toimitusjohtaja Erja Jaatisen mukaan muutos ei vaadi asiakkailta tässä vaiheessa toimenpiteitä. ”Asiakaspalvelijamme vastaavat samoihin puhelinnumeroihin kuin ennenkin ja varsinaisen kuljetuspalvelun hoitavat samat Lapin yrittäjät kuin tähänkin saakka”, Jaatinen kertoo.
Kuljetuspalvelut hankitaan Lappiin, Pohjois-Pohjanmaalle, Kainuuseen ja Keski-Pohjanmaalle jatkossakin ostopalveluna kuljetuspalveluyrittäjiltä. Ensimmäisenä kilpailutetaan Kainuun kuljetuspalvelut. Kilpailutusta valmistellaan parhaillaan ja siitä vastaa Tervia Logistiikka Oy.
Toiminta siirtyy vaiheittain
Ensimmäiset liikkeenluovutukset tapahtuivat 1.10.2024, kun Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden matkakeskuspalvelut siirtyvät osaksi Tervia Logistiikka Oy:tä. Lapin hyvinvointialueen osalta liikkeenluovutus tapahtuu 1.12.2024 ja Pohjois-Pohjanmaan osalta 1.1.2025. Lapin hyvinvointialueelta Tervia Logistiikkaan siirtyy yhteensä 12 työntekijää.
”Koska olemme keskellä siirtymävaihetta, toimintaan ei tule tässä vaiheessa vielä muutoksia. Vasta kun kaikki liikkeenluovutukset on tehty, otetaan käyttöön yhteinen tietojärjestelmä ja yhteiset toimintamallit. Uudet toimintamallit suunnitellaan yhteistyössä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa”, kertoo projektipäällikkö Tanja Witick.
Tavoitteena pohjoisen Suomen palvelujen varmistaminen
Tervia Logistiikan tavoitteena on tuottaa palveluja laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Toiminnassa keskeistä on turvata palvelut myös harvaan asutuilla alueilla, sillä yhtiö palvelee koko Pohjois-Suomen alueella aina Ylä-Lapista Keski-Pohjanmaalle Perhoon saakka.
”Etsimme tehokkuutta toimintamallien yhtenäistämisellä ja päällekkäisten toimintojen karsimisella”, kertoo Jaatinen.
Päätöksen oikeudesta kuljetuspalveluun tekee jatkossakin hyvinvointialueen viranhaltija. Lakisääteisten sosiaali- ja vammaispalvelujen kuljetuksia toteutuu pohjoisilla hyvinvointialueilla yhteensä noin 700.000 matkaa vuosittain.